介護の仕事は「優しさ」が土台です。
でも、その優しさが時に自分を苦しめてしまうことがあります。
「利用者さんをもっと助けたい」「あの人の寂しさをなんとかしたい」――そんな気持ちが強いほど、気づけば自分の心がすり減ってしまう。
そんな経験をしたことはありませんか？
「利用者との距離感がつかめない」「つい関わりすぎてしまう」──介護現場では、誰もが一度は悩むテーマです。
この記事では、利用者とのちょうどいい関わり方を、経験者の視点から具体的に紹介します。
👇こんな方におすすめです
- 新人職員で、利用者との接し方に自信がない方
- 利用者や家族との関係でトラブルを避けたい方
- 経験はあるけれど、自分の対応を見直したい方
人との関わりに正解はありません。
ですが、「やってはいけない行動」や「距離の取り方」のコツを知ることで、安心して利用者と向き合えるようになります。
優しさがつらさに変わる瞬間
福祉の現場には、性格も価値観も違う多くの人が集まります。
利用者さんの思いに寄り添う一方で、同僚や上司との連携、家族との関わりなど、調整や気配りが欠かせません。
「この人のために」と思って頑張っても、
・思うように応えてあげられなかった
・忙しさに追われて笑顔を失った
・誰にも相談できず抱え込んでしまった
そんな場面は少なくないでしょう。
介護士は“心”を使う仕事。だからこそ、感情の消耗が大きいのです。
優しすぎる人ほど、自分よりも相手を優先してしまい、結果的に無理をしてしまいます。
そうならないための「心を守る３つの方法」を記述します。
「自分も大切にしていい」と認める
まず意識してほしいのは、「自分を大切にしてもいい」ということ。
介護職の多くは「人のためになること」に喜びを感じる方が多いですが、
その思いが強すぎると「自分を後回しにするクセ」がついてしまいます。
疲れたとき、無理をして笑う必要はありません。
「今日はしんどいな」と感じたら、その気持ちを否定せず受け止めることが第一歩。
小さな違和感を無視しないことが、燃え尽き防止につながります。
たとえば、
- 休憩中に好きな音楽を聴く
- 気の合う同僚と数分でも雑談する
- 仕事のあとに一杯のお茶で気持ちをリセットする
そんな“自分のための時間”を日常に組み込みましょう。
「できること」と「できないこと」を線引きする
介護の現場では、「できない自分を責める」人が本当に多いです。
でも、全員を救うことは誰にもできません。
「できること」「できないこと」を冷静に整理するだけでも、心は軽くなります。
例えば、利用者さんの感情を完全にコントロールすることは不可能です。
私たちにできるのは「寄り添うこと」「安全に支えること」まで。
もし相手の反応に落ち込んだときは、こう自分に言い聞かせてみてください。
「私はできる限りのことをした。それで十分。」
責任感の強い人ほど、自分を追い詰めてしまいがちです。
“限界”を受け入れることも、立派なプロとしての姿勢です。
話せる相手をつくる
人間関係の悩みや仕事のつらさは、心の中にしまっておくほど重くなります。
信頼できる同僚、先輩、または家族など、気持ちを共有できる相手を持つことがとても大切です。
「話したところで変わらない」と思っても、言葉にするだけで整理されることがあります。
誰かに話すことで、自分の思考や感情を客観的に見つめ直せるのです。
施設によっては、職員同士のミーティングやメンタルサポートの機会もあります。
そうした場をうまく活用するのも、自分を守る方法のひとつです。
まとめ〜優しさを強さに変えていこう〜
介護士にとって、優しさは何よりの強みです。
でも、その優しさを守るためには、自分自身をいたわることが欠かせません。
「自分を大切にできる人ほど、他人にも優しくできる」
この言葉を、どうか心に留めておいてください。
疲れたときは、一度立ち止まりましょう。
その休息は、あなたの優しさを続けるための力になります。
介護の現場はチームで支える場所です。
あなたの優しさが、無理なく長く続いていくように――。
この記事が悩んでる介護士の参考になれば嬉しいです。
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